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上海景格科技股份有限公司疫情期間告客戶書
尊敬(jing)的客戶和(he)合作伙(huo)伴：
您(nin)好！非常感(gan)謝您(nin)長期以來對上海景格科技股(gu)份有限公司(si)的(de)信任和支(zhi)持！
近(jin)期，湖北省武漢市等多(duo)個地區發生(sheng)新型冠狀病毒感染(ran)的肺炎疫情(qing)，形勢(shi)非常嚴峻，全(quan)國(guo)總動員的疫情(qing)防(fang)控(kong)阻擊戰已經全(quan)面打響(xiang)(xiang)，全(quan)國(guo)多(duo)個省市已啟動突(tu)發公(gong)共衛生(sheng)事件一級響(xiang)(xiang)應。上(shang)海景(jing)格(ge)科技(ji)股(gu)份有限公(gong)司作為一家(jia)有社會責(ze)任(ren)感的企業，將積極響(xiang)(xiang)應國(guo)家(jia)號召，全(quan)力配(pei)合做(zuo)好疫情(qing)防(fang)控(kong)工作，減少人員聚(ju)集，以便防(fang)止疫情(qing)進一步的蔓延。目前(qian)，我司全(quan)體(ti)員工身心健康，狀態良好！
我(wo)們深(shen)知(zhi)，和疫情賽跑每(mei)一(yi)分鐘都很重(zhong)要！同(tong)樣(yang)，及時(shi)響(xiang)應和服務(wu)好(hao)客戶與伙伴的(de)需求，一(yi)樣(yang)刻不容緩(huan)！在疫情防控期間，我(wo)們可以隔離(li)病(bing)毒，但不能隔離(li)服務(wu)。考慮到雙方人員的(de)健(jian)康安全(quan)，為此上海景格科技股份有限公司將暫(zan)時(shi)調整售(shou)后服務(wu)工作(zuo)方式和項(xiang)目實施時(shi)間，特告知(zhi)如下：
1、復(fu)工(gong)(gong)時間。嚴(yan)格執行國務院及上海(hai)市(shi)政府關于上海(hai)市(shi)各類(lei)企業(ye)復(fu)工(gong)(gong)時間的規定(ding)，上海(hai)景格科技(ji)股(gu)份(fen)有(you)限公司(si)復(fu)工(gong)(gong)時間延遲至 2020 年 2 月(yue) 10 日，復(fu)工(gong)(gong)形式為居家(jia)線上辦公。目前上海(hai)景格科技(ji)股(gu)份(fen)有(you)限公司(si)亦向公司(si)所在(zai)地政府部門(men)申請辦公地復(fu)工(gong)(gong)，具體復(fu)工(gong)(gong)日期以政府部門的審批結果為主(zhu)。
2、技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務。建議您在疫情尚未解除前(qian)，盡(jin)量選擇非現(xian)場技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)支持方(fang)式(shi)，上海景格科(ke)技(ji)(ji)(ji)股份有限(xian)公(gong)司專(zhuan)業(ye)技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)團隊(dui)會迅速響應，通過(guo)電話、視頻、微信等方(fang)式(shi)為(wei)您提供遠(yuan)程(cheng)技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務，實在必要時(shi)我們想(xiang)辦法(fa)派遣或委托非重點(dian)疫情區域的員工或合作伙伴前(qian)往處理(li)。我們在此向(xiang)您鄭重承諾，上海景格科(ke)技(ji)(ji)(ji)股份有限(xian)公(gong)司的服(fu)(fu)(fu)(fu)務質量、服(fu)(fu)(fu)(fu)務水平、服(fu)(fu)(fu)(fu)務響應速度不會因遠(yuan)程(cheng)服(fu)(fu)(fu)(fu)務受影(ying)響。
3、技術服(fu)務(wu)(wu)(wu)聯(lian)系方式。如您(nin)需要我司提(ti)供技術服(fu)務(wu)(wu)(wu)，請您(nin)撥打上海(hai)景格科技股份有限公司特殊時期的(de) 24 小時客戶服(fu)務(wu)(wu)(wu)熱線 400-9201-021，也可以致電王(wang)工：，代工：，或者聯(lian)系各區(qu)域(yu)營銷負責人員，我們將盡最大努力為您(nin)服(fu)務(wu)(wu)(wu)。
4、有關設備發貨、現場服務(wu)以及(ji)項目實施(shi)復工(gong)時間視疫情形勢另(ling)行安(an)排(pai)，具體(ti)情況我們會(hui)安(an)排(pai)專門工(gong)作(zuo)人員與您(nin)對接(jie)協(xie)調。我們將竭盡全力，把(ba)可能給您(nin)帶來的不便降至(zhi)最低，感謝您(nin)的理解與支(zhi)持！
上海(hai)景格科技股(gu)份(fen)有限公司
2020 年 2 月 10 日

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