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教育(yu)部高校學生資(zi)助(zhu)熱(re)線電話、，將在8月15日至9月15日每天8:00-20:00響起，12年初心不改(gai)，只為莘莘學子順(shun)利入學保駕護(hu)航。

“不讓一個學(xue)生因(yin)家庭經濟困難(nan)而失學(xue)”，是黨(dang)和(he)政府的(de)莊嚴(yan)承諾。國家高度(du)重視家庭經濟困難(nan)學(xue)生資(zi)(zi)助工作，已建立健全(quan)了涵蓋“獎、貸、助、補(bu)、減(jian)(jian)”等多(duo)項(xiang)措施的(de)高校學(xue)生資(zi)(zi)助政策體(ti)系(xi)。特別(bie)是在高等教(jiao)育階段(duan)，建立了國家獎助學(xue)金、國家助學(xue)貸款、補(bu)償代償、新生入學(xue)資(zi)(zi)助、勤工助學(xue)、困難(nan)補(bu)助、伙食補(bu)貼、學(xue)費減(jian)(jian)免(mian)、“綠色通道”等多(duo)種方式并舉(ju)的(de)混合(he)資(zi)(zi)助政策體(ti)系(xi)。

為了給家庭經濟困(kun)難學(xue)(xue)生答(da)疑解惑，幫助(zhu)他們(men)順利入(ru)學(xue)(xue)，教育部(bu)自2005年(nian)始，連續(xu)每年(nian)在暑期和開學(xue)(xue)初(chu)，具體(ti)時(shi)間(jian)為每年(nian)的8月15日(ri)-9月15日(ri)，開通熱線電話，與廣大學(xue)(xue)生點(dian)對點(dian)溝通。

今年，教育部(bu)除開(kai)通(tong)(tong)熱(re)(re)線電(dian)話外，還明確要求(qiu)各(ge)地、各(ge)中央高校(xiao)也全部(bu)開(kai)通(tong)(tong)熱(re)(re)線電(dian)話，認真對待學(xue)生和家(jia)長的(de)每一個問(wen)(wen)題(ti)(ti)，做到(dao)(dao)“件件有(you)(you)說法、事事有(you)(you)落實”，實實在在為學(xue)生解決問(wen)(wen)題(ti)(ti)。如(ru)果學(xue)生有(you)(you)問(wen)(wen)題(ti)(ti)，可先打(da)給就讀的(de)學(xue)校(xiao)；如(ru)果問(wen)(wen)題(ti)(ti)得不到(dao)(dao)有(you)(you)效解決，再(zai)打(da)相關省(sheng)市直至(zhi)教育部(bu)熱(re)(re)線電(dian)話。辦理國(guo)(guo)家(jia)開(kai)發銀行(xing)生源地信用助學(xue)貸款(kuan)的(de)學(xue)生，有(you)(you)疑問(wen)(wen)也可撥打(da)國(guo)(guo)家(jia)開(kai)發銀行(xing)熱(re)(re)線95593咨詢。

教育部(bu)高校學生(sheng)資助熱線(xian)電(dian)話結束后，學生(sheng)可以通過學校的資助部(bu)門(men)咨詢政策和(he)反映問題(ti)，也可撥打(da)教育部(bu)常年開設的統一監督舉報電(dian)話、。